Reservas y Pre-Orders en Anime Cristal
En Anime Cristal no funcionamos como una tienda tradicional, sino como un Club Privado de Anime basado en compra colectiva y planificación anual.
Esto significa que nuestro sistema de reservas y pre-orders está diseñado para optimizar precios, logística y disponibilidad, priorizando el beneficio del conjunto de socios por encima de la inmediatez.
⚠ Nota muy importante – Léelo antes de reservar
Las fechas de lanzamiento oficiales en Japón, Europa u otros mercados no implican una fecha de entrega inmediata en Anime Cristal.
Nuestro modelo se basa en el acopio progresivo de material, lo que nos permite:
- Comprar productos en mayor volumen.
- Reducir costes de importación y logística.
- Ofrecer precios más competitivos a largo plazo.
Por norma general, la planificación principal de entregas se realiza en diciembre de cada año.
No obstante, algunos socios pueden recibir productos antes en función de su antigüedad, rango y disponibilidad real del material.
Antes de realizar una reserva, te recomendamos consultar las fechas orientativas de fabricantes o preguntar directamente en nuestro Discord oficial.
Modalidades de reserva y pre-order
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Reserva anticipada (Club):
La reserva se realiza mediante un pago inicial del 5% del valor del producto, que permite asegurar tu participación en la compra colectiva.
Este importe es no reembolsable, salvo en los siguientes casos:- El proveedor no cumple con la entrega.
- El producto llega en mal estado y el socio rechaza su recepción.
Una vez el producto entra en fase de entrega, se notificará al socio para completar el pago restante.
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Pre-order estándar (Club):
Permite participar en la compra colectiva de productos aún no lanzados oficialmente.- Pago completo: se respeta el precio fijado en el momento de la reserva.
- Pago a plazos: disponible según el producto y el rango del socio.
Planificación de entregas
Anime Cristal no garantiza entregas inmediatas tras el lanzamiento comercial.
Nuestro sistema prioriza la eficiencia colectiva frente a la urgencia individual.
- La entrega habitual se realiza durante el último trimestre del año.
- Algunos productos pueden adelantarse según disponibilidad.
- Los socios con mayor antigüedad o rango pueden tener prioridad.
Este modelo nos permite mantener precios estables y evitar sobrecostes derivados de la especulación o la compra fragmentada.
Política de cancelación
Dado el carácter de Club Privado y compra colectiva, las cancelaciones están limitadas.
- Solo se aceptarán cancelaciones en productos de baja fluctuación (manga, videojuegos estándar, merchandising no exclusivo).
- En productos de importación, figuras de colección o ediciones limitadas, no se aceptan cancelaciones, salvo incumplimiento del proveedor.
- En algunos casos podrá ofrecerse cambio por otro producto disponible, previa valoración.
Condiciones generales del Club
- Depósitos no reembolsables: el 5% inicial garantiza tu participación en la compra colectiva.
- Excepción al derecho de desistimiento: según la legislación vigente, no aplica a productos personalizados, importaciones sujetas a mercado fluctuante o contenidos digitales.
- Entrega y soporte: Anime Cristal se compromete a entregar los productos en condiciones óptimas, ofreciendo seguimiento y soporte a través de nuestro Discord oficial.
¿Tienes dudas?
Si necesitas más información sobre el funcionamiento del Club, las reservas o la planificación anual, puedes:
- Unirte a nuestro Discord oficial.
- Acceder a nuestro soporte premium para atención prioritaria.